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如何撰寫有吸引力的電子郵件內容?

Wed Feb 1 01:49:00 2017

最近幾年,內容營銷一直是數字營銷和通信領域最受關注的話題之一。內容營銷的手段和渠道在每個轉折點變得更加多樣化,更加豐富,但並不總是那麼容易跟上節奏。能發現適合自己的目標群體的渠道,以及使此目標群體感興趣的內容,其效果是極好的。在此之上,內容應該與已選渠道保持一致。如何將此實現呢?

很難給出創建良好內容的通用準則,因為良好的內容總是與所選擇的渠道相關聯。電郵簡訊是一種有效的、個性化的、可衡量的傳播工具,是B2C和B2B營銷中值得信賴的好夥伴。然而,收件箱中的簡訊也通常被視為一種騷擾,我們中的許多人對此都是愛恨交織。如何撰寫讓收件人滿意的郵件資訊?

語氣

在撰寫資訊內容時,注意文本的語氣是很有必要的。這對於營銷人員來說是很清晰的,並且是品牌整體形象的關鍵組成部分,但通常這個問題需要一些斟酌考量。找到合適的語氣可能也需要時間,並在發送的每一封郵件中不斷改進。嘗試用新鮮的眼光閱讀您資訊中的文本, 並讓別人也對它進行閱讀 - 有時一些小變化就可以改變語氣。例如,將消極詞語改為積極的; 被動語態與第一人稱的使用比例;告知、要求和建議的差異,這些都可能對大局有著顯著的影響。

連貫性

為收件人編撰有意義、有連貫性的內容,在資訊中是非常好執行的。連貫性意味著標題,資訊報頭和文章主體之間的關係 - 是否符合邏輯?最好的資訊中,電子郵件的標題是經過深思熟慮的,並且有邏輯性的鏈接了郵件中的第一標頭和文本。

在資訊內容上,要注意郵件的整體主題。如果文案對整個資訊的主題有明確的認識,那麼,也會使讀者產生同樣的印象。連貫的郵件很容易閱讀,其不同的部分構成一個邏輯實體,如果這封郵件有太多不同的主題,則很容易變得混亂。

關注收件人,而不是你自己

即便是好的內容,如果感覺太像誇大或硬銷,也會引起讀者的反感。一個好的經驗法則是要突顯讀者的利益,從讀者的角度看問題。簡單地說,是告訴讀者如何受益或他們將受到何種影響,而不是一味強調“我們有什麼”或“我們做了什麼”。如果很難找到上述觀點,可以回頭檢查該計劃內容是否將收件人擺在了第一位。

可掃描性

資訊的可掃描性得益於,讀者很少有可能專注於文稿中的每一個字。可掃描性意味著易識別到主題,並了解到內容的不同分段。同樣,在撰寫博客時也要牢記可掃描性, 因為無章節的長文本會令讀者感到麻木。

可用以下幾項來增強資訊的可掃描性:

情緒喚起:娛樂與說服

為資訊創建內容時,請記住,另一端的另一個人也在讀這封信。像您一樣,這個人也希望被取悅。喚起情感並不總是件很容易做到的事,但在這上花些時間和心思是非常值得的。

除了有趣,提供具有個性的內容,還要記得說服您的讀者。幫助您變得更加有說服力的,是數字,事實與舉例說明,由第三方闡述(例如,參考和顧客評論)。最佳情況是讀者可以聯繫到的第三方(同事)或者其意見特別有價值的人(某行業領域的專家)。

關聯性

傳統意義上,促進參與意味著以不同的方式來使收件人做出回應,如調查和投票。其實文字內容也一樣可以。一個資訊可以有關於該行業領域或其他專題的最新趨勢,對讀者的工作或愛好有直接影響。例如,您可以將文章分為幾部分發送,從而使郵件訂閱者翹首以待後續的電子郵件。


創建資訊內容時請牢記,效果不會即刻展現。

成功的資訊溝通需要長期持久的承諾,一次性的活動很少會帶來預期的效果。


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我曾經使用過另一個郵件程序,當我轉用LianaMailer時,感覺自己進入了另一個新千年。這是一個非常易於使用的工具!

Kristiina Myllyoja

銷售、數碼印刷服務,Erweko有限公司

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