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8招幫您個性化電子郵件

Wed Mar 8 01:54:00 2017

有沒有想過如何使您的通訊與眾不同並脫穎而出?

個性化電子郵件營銷對於使您的電子郵件脫穎而出極為重要。事實證明,個性化的電子郵件廣告將點擊率提高了14%,將轉化率提高了10%(Aberdeen)。

閱讀以下內容,來學習創建個性化電子郵件的8個最優方法。

1. 細分電郵列表

將您的訂閱者列表細分是創建個性化廣告的好開端。通過註冊表單收集您的訂閱者的相關數據,並相應地對客戶進行細分。

您可以根據以下條件對客戶進行細分:

2. 與客戶對話時直呼他們的名字

使用真實姓名來將感情因素代入電郵營銷。


Grammarly 親切的用個性化的方式向Mike 表示了他們對客戶的關心和愛。

除了電子郵件的正文,您還可以將收件人的姓名添加到在標題中。研究證實,個性化主題可以將郵件打開率提高到41%。

3. 發送行為觸發器

基於客戶行為來發送電子郵件,可以確保您在持續留意他們在客戶旅程中的位置。行為觸發器也是再營銷的一個好方法。擁有敏捷的營銷自動化平台有助於識別客戶的行為模式,並及時向他們提供適當的信息。


一封情感滿溢的電子郵件(就像 Teespring 發出的這封)是留住客戶的好方法。

4. 脫穎而出

正在尋找新穎的方式來接觸客戶?通過一個富含創意的個性化信息讓客戶感受到您對他們的關心。

以下是此類電子郵件的一些示例:


利用這封友善的電子郵件, Harry’s 使客戶在感受特別的同時提高了銷售額。

5. 提供客戶所購買的商品的使用提示與技巧

向客戶提供可以充分使用您的產品或服務的機會。了解客戶尚未使用或尚未意識到的產品功能。在您的客戶可以通過您不斷得到新的知識的時候,可以確保提高客戶忠誠度和滿意度。

Flock 會偶爾發送有關工具使用的提示,助其客戶成為項目管理專業中的佼佼者。

6. 在適當的時間出手

重視客戶的時間:在客戶準備好閱讀的時候發送您的信息。找出他們打開您的電子郵件的最佳時間。通過電郵營銷平台,您可以輕鬆地跟踪郵件被閱讀的時間和日期。掌握這些數據後,您就可以在適當的時間發送郵件了。


嘗試不同的時間點發送您的電子郵件,並確認最優打開率發生的時間。這樣,您將找准對您的目標受眾的最佳發送時間。

7. 相關產品推薦

提供僅與其相關的產品來將客戶引向購買。跟踪他們的購買歷史記錄,以根據之前的選擇提供建議。


Charles Tyrwhitt 通過推薦相關服飾提供了一個美妙的購物體驗。

8. 在網頁上設置相關鏈接

“將讀者印向何處” 是電郵營銷的一個重要部分。鏈接應該設置為與您的資訊,與客戶的興趣點相關的內容。

例如,當您在網上商店發送-15%的珠寶首飾促銷電子郵件時,根據之前特定客戶瀏覽過的首飾類產品,在CTA(行為召喚)按鈕中將該鏈接做個性化處理。

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